Entendre el procés
Revisem entrades, eines, responsables i excepcions. Identifiquem quines dades són necessàries i quines decisions han de seguir en mans d'una persona.
Primer entenem la feina. Després decidim quina tecnologia té sentit. Un recorregut compartit, amb decisions visibles i responsabilitats clares.
Revisem entrades, eines, responsables i excepcions. Identifiquem quines dades són necessàries i quines decisions han de seguir en mans d'una persona.
Valorem utilitat, qualitat de les dades, esforç i riscos. Acordem un abast concret i criteris d'acceptació observables: què ha de passar, què no i qui valida el resultat.
Provem casos habituals i situacions difícils en un entorn controlat. Comparem els resultats amb els criteris acordats i comprovem quan s'ha d'aturar el flux o demanar ajuda.
Acordem accessos, responsables, registre d'accions i avisos davant fallades. La posada en marxa inclou documentació i un seguiment l'abast del qual es defineix en la proposta, sense dependre d'atenció permanent.
Revisem incidències i l'ús real amb l'equip. Només proposem ampliar quan el funcionament està validat; també pot tenir sentit simplificar o mantenir l'abast.
Abans de parlar d'eines, volem entendre el teu procés, les seves dificultats i les persones que el fan possible.