Agents d'atenció
Responen clients per web o WhatsApp amb informació del teu catàleg, comandes o polítiques.
AGENTS QUE TREBALLEN AMB LES TEVES EINES
Desenvolupament d'agents d'IA per a empreses
Un agent d'IA pot consultar el teu ERP
Un agent d'IA no només conversa: consulta els teus sistemes, prepara documents i proposa accions seguint les regles de la teva empresa. El dissenyem amb permisos limitats, registre del que fa i validació humana on importa.
CorreuOutlook
AgentClaude
ERPOdoo
Fluxn8nQuin tipus d'agents d'IA desenvolupem
Agents de back-office
Llegeixen correus i documents, extreuen dades i preparen registres al teu ERP o CRM per revisar.
Assistents de coneixement
Cerquen en manuals, procediments o SharePoint i citen d'on surt cada resposta.
Agents amb diversos passos
Encadenen tasques amb n8n o Make i s'aturen per demanar aprovació als punts crítics.
Exemple il·lustratiu: un agent que prepara una comanda
Agent d'IA simulatExemple il·lustratiu amb dades fictícies
ClientCorreu: «Necessitem 40 caixes de vi negre criança per al dia 20. Mateix enviament que l'última vegada.»
Pas 1 / 6
Com dissenyem un agent fiable
Permisos mínims
Només accedeix a les dades i accions que necessita per a la seva tasca.
Validació humana
Les accions amb impacte (enviar, cobrar, esborrar) requereixen aprovació.
Registre d'accions
Queda constància de què va consultar, què va proposar i qui ho va aprovar.
Proves amb casos difícils
Abans d'implantar-lo el provem amb exemples ambigus i incomplets.
Eines que podem connectar
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Lovable
- Zadarma
- n8n
- Make
- Odoo
- SAP
- Holded
- SharePoint
- Outlook
- OneDrive
- Google Drive
- Visual Studio Code
- Oracle
- MySQL
- PostgreSQL
- MariaDB
- MongoDB
- Supabase
'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23a'%20transform='rotate(120%201203%201203)'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23a'%20transform='rotate(180%201203%201203)'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23a'%20transform='rotate(240%201203%201203)'/%3e%3cuse%20xlink:href='%23a'%20transform='rotate(300%201203%201203)'/%3e%3c/svg%3e)
Marques dels seus respectius propietaris. La menció és il·lustrativa i no implica cap col·laboració.
Preguntes sobre agents d'IA
Quina diferència hi ha entre un xatbot i un agent?
Un xatbot respon preguntes. Un agent a més consulta eines i proposa o executa accions dins dels límits que se li fixen.
Quin model d'IA feu servir?
Triem segons la tasca, la privacitat i el cost: ChatGPT, Claude, Gemini o altres. Es pot canviar més endavant.
I si l'agent s'equivoca?
Pot passar. Per això definim validacions, límits d'actuació i revisió humana segons el risc de cada acció.
PARLEM DEL TEU NEGOCI
Quina tasca t'agradaria delegar en un agent?
Explica'ns el procés i valorem si un agent, una automatització senzilla o tots dos són la millor opció.