Atiende sin esperas
Contesta llamadas y mensajes cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario, con el tono y la información que definas.
Tu recepcionista IA puede atender llamadas
Una recepcionista virtual que atiende llamadas y mensajes, responde a las preguntas habituales, propone citas y pasa a una persona lo que necesita atención humana. Tú decides qué puede hacer y qué no.
Contesta llamadas y mensajes cuando tu equipo está ocupado o fuera de horario, con el tono y la información que definas.
Consulta huecos en tu calendario y propone opciones. Puedes exigir confirmación de una persona antes de reservar.
Deja un resumen con el motivo, los datos de contacto y el siguiente paso en tu CRM, correo o WhatsApp.
Si la consulta es urgente, delicada o no está prevista, transfiere la llamada o crea un aviso para tu equipo.
Asistente IATaller Ejemplo, buenos días. Soy el asistente automático, ¿en qué puedo ayudarte?
Peticiones de cita, cambios y preguntas sobre horarios, sin dar consejo sanitario.
Recoger la avería, la matrícula o el modelo y proponer una cita.
Filtrar consultas, tomar datos y avisar al profesional adecuado.
Reservas, visitas y preguntas frecuentes, con confirmación del equipo.
Marcas de sus respectivos propietarios. La mención es ilustrativa y no implica ninguna colaboración.
Depende de tu operador y centralita. Lo revisamos al principio; a menudo basta con desviar las llamadas a un número en la nube como Zadarma.
Se define una salida: transferir a una persona, tomar nota y avisar, o pedir que vuelvan a llamar. Nunca debe inventar una respuesta.
Depende del volumen de llamadas, las herramientas que conectemos y el alcance. Lo estimamos después de entender tu caso.
Cuéntanos qué llamadas recibes y qué te gustaría que se resolviera solo.